دورة خدمة العملاء في ظل تحديات السوق تعقد في شرم الشيخ الدار البيضاء تونس لبنان الاردن

[دورة تدريبية]

يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية بدعوتكم للمشاركة بدورة :

خدمة العملاء في ظل تحديات السوق


باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب

تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :

تعقد الدوراتبشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل.

ويمكنكم مراسلتنا عبر معلومات الاتصال التالية :

الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com

البريد الالكتروني : -تم حذف االبريد بواسطة الادارة _برجاء الالتزام بقوانين المنتديات مع الشكر _الادارة -

هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255

وفيما يلي بقية دورات العلاقات العامة:

- دورة العلاقات العامة وفن المراسم (البروتوكول)

- دورة المهارات المتكاملة في إدارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات (vip)

- دورة خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور

- دورة التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء

- دورة المسؤولية الإجتماعية في الشركات

- دورة كيفية تطوير الذات والتغلب على الضغوط

- دورة مهارات الإتصال والحوار والنقاش والإستماع الفعال

- دورة الخطابه و العرض و الالقاء

- دورة الإستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة بإستخدام وسائل الإعلام الجديدة

- دورة فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين

- دورة المهارات العملية في العلاقات العامة

- دورة مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة

- دورة مهارات الإتصال والتواصل

- دورة مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات

- دورة خدمة العملاء في ظل تحديات السوق

- دورة خدمة العملاء الجدد

- دورة إستراتيجيات التميز في خدمة العملاء

- دورة الجودة والمعرفة في العلاقات العامة والمراسم الدولية

- دورة مبادئ العلاقات العامة الحديثة

- دورة العلاقات العامة وبناء منظومة العمل المؤسسي

- دورة العلاقات العامة للأزمات

- دورة تخطيط حملات العلاقات العامة وتنفيذها

- دورة المراسم / البروتوكول قواعد السلوك الراقي

- دورة الإتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين

- دورة مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)

- دورة مهارات التعامل مع العملاء صعبي الميراس

- دورة المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء

- دورة المهارات السلوكية وتقوية العلاقات مع الاخرين

- دورة العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة

- دورة تقدير الذات

- دورة المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة ودورها في تحقيق التميز الاداري

- دورة أداب المراسم والبروتوكول وفنون إدارة وتنظيم التشريفات

- دورة المتحدث الإعلامي الرسمي – المستوى الثاني الإحترافي

- دورة التكنولوجيا والأساليب الحديثة في العلاقات العامة

- دورة مهارات الاتصال الاستراتيجي في العلاقات العامة

- دورة الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة والإعلام الإقناعي

- دورة الاتصال الفعال والتميز في دبلوماسية التعامل والتاثير في الآخرين

- دورة الإدارة الاستراتيجية الحديثة للعلاقات العامة

- دورة مهارات الاتصال الاستراتيجي في العلاقات العامة

- دورة العلاقات العامة وفن الإدارة الإعلامية للأزمات و الكوارث

- دورة التحدث امام الجمهور والتواصل الإعلامي

- دورة إدارة التميز في العلاقات العامة والأداء البروتوكولي

- دورة مهارات العرض والإلقاء المتقدمة

- دورة الاتجاهات الحديثة في التنظيم وإدارة المعارض والمؤتمرات الدولية

- دورة الأساليب الحديثة في ممارسة العلاقات العامة

- دورة خدمة العملاء فائقة التميز واسعاد المتعاملين

- دورة ادارة العلاقات العامة والاتصالات الدولية

- دورة المهارات الاعلامية المتميزة واساليب اعداد الحملات الاعلامية

- دورة الابداع في صناعة الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسات

- دورة الابداع في إدارة المواقف والتعامل مع كبار الشخصيات

- دورة أخصائي الاعلام الرقمي وشبكات التواصل الاجتماعي

- دورةالمهارات المتقدمة في تطبيق قواعد البرتوكول والإتيكيت

- دورة الابتكار في خدمة العملاء

- دورة مهارات الابداع والتميز لقيادات العلاقات العامة والإعلام

- دورة مهارات الاتصال الاستراتيجي في العلاقات العامة

- دورة هندسة العلاقات العامة وتنظيمها وفق معايير الجودة الشاملة

يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
www.almjd-hr.com