دورة : المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء

[روان وليد احمد]

نتشرف نحن مركـز بنــاء الدولي للتـدريب ( BenaaITC )


بدعوتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

دورة المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء


يمكنكم من خلال هذا الرابط التسجيل وحجز مقعدكم وبناءاً عليه سيتم التواصل معكم وإرسال العرض المالي والفني الخاص بالبرنامج التدريبي المطلوب

أو يمكنكم التواصل معنا مباشرة ...

أ / فاطمـة كريــم
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : 00201020877915
البريد الإلكتروني : -تم حذف االبريد بواسطة الادارة _برجاء الالتزام بقوانين المنتديات مع الشكر _الادارة -
الموقع الرسمي : مركـز بنــاء الدولي للتـدريب

كما يسعدنا أن نقدم لكم مجموعة متميزة من أفضل البرامج التدريبية فى مجال العلاقات العامة والإعلام

( والتي يتم تنفيذها عل أيدي نخبة من أفضل الأستاذة والمتخصصين في مجال التدريب )



──────────────────────────

» البرامج التدريبية في مجال العلاقات العامة والإعلام «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈

دورة أخصائي الإعلام الرقمي وشبكات التواصل الإجتماعي

دورة إدارة التميز في العلاقات العامة والأداء البروتوكولي

دورة إدارة الفعاليات والمؤتمرات

دورة إدارة منظومة العلاقات العامة والإعلام الحديثة

دورة أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال

دورة الإبتكار في إعادة وتنظيم وهيكلة إدارة العلاقات العامة الحديثة

دورة الإبداع في إدارة المواقف والتعامل مع كبار الشخصيات

دورة الإبداع في صناعة الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسات

دورة الإتجاهات الحديثة في التنظيم وإدارة المعارض والمؤتمرات الدولية

دورة الإتجاهات الحديثة في العلاقات العامة والإعلام الإقناعي

دورة الإتصال الفعال والتميز في دبلوماسية التعامل والتأثير في الآخرين

دورة الإحتراف في إدارة الفعاليات

دورة الإحتراف في العلاقات العامة المتقدمة

دورة الأخصائي المعتمد في العلاقات العامة

دورة الإدارة الإستراتيجية الحديثة للعلاقات العامة

دورة الأساليب الحديثة في ممارسة العلاقات العامة

دورة التحدث أمام الجمهور والتواصل الإعلامي

دورة التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء

دورة التكنولوجيا والأساليب الحديثة في العلاقات العامة

دورة العلاقات العامة وآداب المراسم والبروتوكولات والتشريفات

دورة العلاقات العامة وفن الإدارة الإعلامية للأزمات و الكوارث

دورة المهارات المتقدمة في تطبيق قواعد البروتوكول والإتيكيت

دورة المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء

دورة النظم المتكاملة للعلاقات العامة والإعلام والفنون التحريرية الصحفية

دورة دور العلاقات العامة في بناء الهوية المؤسسية

دورة المتحدث الإعلامي الرسمي - المستوى الثاني الإحترافي

دورة مهارات الإبداع والتميز لقيادات العلاقات العامة والإعلام

دورة مهارات التواصل عند الأزمات

دورة مهارات العرض والإلقاء المتقدمة

دورة هندسة العلاقات العامة وتنظيمها وفق معايير الجودة الشاملة

──────────────────────────

» كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈

الإدارة والقيادة وتطوير الذات | المحاسبة والإدارة المالية | البنوك والقطاع المالي

القانون وإدارة العقود | الهندسة الكهربائية | الهندسة الفنية والصيانة

سلامة الغذاء | الخدمات الصحية والطبية | الموارد البشرية

قطاع التأمين | التسويق والمبيعات وخدمة العملاء | إدارة المشاريع

هندسة البترول والنفط | العلاقات العامة والإعلام | المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية

الجودة الشاملة والإنتاج | الأمن والسلامة والصحة المهنية | السكرتاريا وإدارة المكاتب

التنشيط السياحي وإدارة الفنادق

──────────────────────────

» نقوم بتنفيذ البرامج التدريبية في معظم عواصم ومدن العالم ومنها «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈ ◈◈

دورات تدريبية تعقد في القاهرة | دورات تدريبية تعقد في دبي

دورات تدريبية تعقد في اسطنبول | دورات تدريبية تعقد في جـدة

دورات تدريبية تعقد في شرم الشيخ | دورات تدريبية تعقد في الرياض

دورات تدريبية تعقد في الإسكندرية | دورات تدريبية تعقد في كوالالمبور

دورات تدريبية تعقد في نيويورك | دورات تدريبية تعقد في واشنطن



──────────────────────────

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركـز بنــاء الدولي للتـدريب

──────────────────────────

ملحوظة : ㋡
。。。。

↜ يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
↜ سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
↜ يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .

──────────────────────────

☚ أسلوب تنفيذ البرنامج :
。。。。。。。。

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة
حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية وتقديم كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب
وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر
كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه
ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج
ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي



──────────────────────────

لحجز مقعدكم والإستفادة بالعروض والخصومات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :

Fatma Karim
Mob & WhatsApp & Viber & Line & Imo : 002 01020877915
Email : -تم حذف االبريد بواسطة الادارة _برجاء الالتزام بقوانين المنتديات مع الشكر _الادارة -
Website : www.benaaitc.com

──────────────────────────

تابعونا على السوشيال ميديا :

Facebook | Twitter | Linkedin | Instagram

نحتاج التحفيز لكي نبدأ السباق .. بينما نحتاج التدريب لكي ننهيه بنجاح