المرأة السعودية الأكثر «شغفاً» بالأسواق البحرينية

[رحيق مختوم]

بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد و آل محمد

دراسة صنفتها ضمن أعلى نساء الشعوب استهلاكاً
المرأة السعودية الأكثر «شغفاً» بالأسواق البحرينية

سماح سلطان ، ليلى المزعل - الدمام ، ليلى الخميري -المنامة

تقول نور العلقم :إن شراء مستلزماتي النسائية الخاصة يستغرق مني الوقت الكبير والخجل الكثير عند شرائي إياها من الأسواق السعودية ، بينما هي أسرع وبارتياح أكثر في البحرين لأنها متناولة في محلات بإدارة نسائية فنشعر بالراحة بالإضافة إلى توفر أماكن قياس في المحل نفسه عكس ما نراه من تزاحم في أماكن القياس في مجمعات أسواقنا حيث لا تتوفر إلا بعدد قليل جدا وعلى مستوى مجمع كامل .

غرف القياس

وتضيف " هـ ، أ" إن وجود غرف القياس في اغلب المحلات يوفر الجهد وعناء الذهاب والإياب واسترجاع المال او عدم استرجاعه فغرف القياس بالمجمعات التجارية في السعودية تكون محدودة وتتبع دورات المياه وتكون مزدحمة عادة مما يضيع علينا الوقت الذي يمضي ونحن ننتظر مجيء دورنا الى جانب المشاكل والخلافات بين النساء أثناء انتظار الدور لغرفة القياس.

مضايقات من البائعين

وعلقت مدينة محفوظ على شراء الملابس الخاصة في أسواق السعودية وقالت: تتعرض الواحدة منا للكثير من المضايقات أثناء شرائها ملابسها الخاصة من قبل البائعين السعوديين وحتى الأجانب ، لذا عزف الكثيرات من الشراء من أسواق السعودية ويرغبن بالشراء من البحرين حيث يكون الباعة نساء مثلنا نشعر معهن بالطمأنينة والراحة ويساعدننا بضمير في اختيار الموديل والمقاس المناسب .

ادرجت دراسة عالمية أجريت مؤخراً حول أكثر نساء الشعوب استهلاكا وتبذيرا للنقود المرأة السعودية بقائمة أوائل النساء استهلاكا ، لاسيما أدوات التجميل التي تنفق عليها مبالغ طائلة نظرا لولعها بحب الشراء وهوس التسوق الذي يطاردها فتتحين الفرص وتستثمرها لممارسة هوايتها المفضلة أينما كانت ووقتما حلت .

اسواق شعبية

ونظرا لقرب المنطقة الشرقية من مملكة البحرين ، اتجه كثير من السيدات والفتيات للتبضع من البحرين وشراء الكثير من المستلزمات والحاجيات من أسواقها رغم أن كثيرا من تلك البضائع متوفر بالأسواق السعودية ، وعلى الرغم من صغر مساحة البحرين مقارنة بغيرها من دول الخليج الا انها تضم عددا كبيرا من الأسواق الشعبية والمجمعات التجارية والتي دخلت في الحقبة الأخيرة منافسة قوية مع أسواق دول الخليج لمحافظتها على تراثها الشعبي ، لتحظى باستقطاب السيدات والفتيات السعوديات اللائي أبدين أسبابا متنوعة لإقبالهن على التسوق من مملكة البحرين .

يوم ممتع

تقول زينب مغيص : أفضل التسوق في البحرين كل نهاية أسبوع لاكافيء نفسي وعائلتي بعد عناء العمل والدراسة بقضاء يوم ممتع في التسوق وشراء ما هو جديد وغير متوفر بالأسواق السعودية بأقل الأسعار .

ترفيه وترويح

وترى " ابتهاج جعفر" أن البحرين تجمع في أسواقها بين محلات البيع و أماكن الترفيه والترويح عن النفس ، فالمجمعات التجارية توجد بها السينما والمسرحيات ، وكذلك باقي الأماكن كالمدن المائية والتزلج والمدن الترفيهية والمطاعم المتنوعة المذاق و الفنادق ، فجميع ما ذكر يحوي أسواقاً ، حيث نضرب عصفورين بحجر تسوق و استجمام ، وهناك منتجع " جزيرة حوار الشهير " الذي يضم رحلات بحرية بالسفن وجميع الأماكن للعامة وليست محتكرة للعوائل .

خصوصية اللانجري

وتقول عضو مبيعات لشركة بحرينية تبيع ملابس داخلية ولانجري انها تمارس البيع والشراء على الانترنت لمنتجات بحرينية تتميز بجودة وخصوصية وسعر مناسب وتضيف ان تجارتها لاقت الربح من اقبال الكثير من النساء لاستحسانهن الشراء من امرأة مثلهن لخصوصية الملابس والمنتجات ولأنها لا تتواجد في الأسواق السعودية أو أنه يمنع عرضها لخصوصيتها لذلك لاتعلم الزبونات بتوافرها وان علمت فلا ترغب بشرائها من بائع سعودي أو أجنبي .

تخفيضات الماركات

وتقول عضو جمعية حماية المستهلك بالرياض هدى الفهيد : للاسف الشديد ان المرأة السعودية تتكبد عناء السفر والتنقل من مكان لاخر من اجل شراء ارقى منتجات الماركات العالمية الشهيرة وهي بذلك تدفع مبالغ طائلة من اجل شراء اسم ماركة لاغير وتبدد اموالها لان هذه المحلات تعمل خصومات موسمية تصل الى 70 بالمائة وعليها تخفيضات اضافية نهاية الموسم ولو تلاحظ المرأة الفرق بين قيمة ذات السلعة قبل التخفيض وبعده لراجعت نفسها قليلا قبل الاقدام على الشراء فالنساء السعوديات اللائي يذهبن للبحرين ويتسوقن هناك هن بلا شك يبحثن عن احدث الماركات لدور الازياء التي لا تتوافر بالسعودية سابقا اما الان فاغلب المحلات الشهيرة فتحت لها فروعا بالمملكة لكن طبيعة المرأة تحب التسوق والشراء أينما تذهب .

اغراء التخفيضات

وتقول نورة عبد الله : نحن النساء نبحث عن كل ما هو جديد في عالم الموضة ولم يصل إلى السعودية لنكن مختلفات عن الأخريات وتضيف ان طريقة عرض السلع لها دور كبير في اجتذاب السعوديات للأسواق البحرينية بالإضافة إلى التخفيضات التي تصل إلى 75 بالمائة على أفضل الماركات بينما تبلغ في السعودية 25 بالمائة ليغزو ذلك عقول النساء ليتهافتن على الأسواق والشراء.

بضائع تراثية

وترى خيرية السعد أن الأسواق البحرينية لديها بعض المستلزمات التي تميزها عن بقية اسواق دول الخليج ، لانها واكبت التطور اولاً بأول مع محافظتها على هويتها التقليدية ذات الطابع التراثي القديم ، فهناك فئة من أهل البلد وكذلك السياح لا زالوا يبحثون عن المقتنيات التراثية مفضلين الطراز القديم على الأسلوب الجديد .

جودة السلع

وتضيف ان جودة السلع التي تباع في مملكة البحرين تعتبر أعلى بكثير مما لدينا ، خاصة ان المستهلك أصبح يعرف ان اغلب منتجاتنا مغشوشة ولم يعد يفرق بينها وبين الأصلي منها ، إضافة إلى أن تنوع السلع في أسواق البحرين واضح حيث لا يتعب المستهلك في الحصول على ما يحتاجه ، وسيجد جميع متطلباته متوفرة دون أي تعب او جهد يذكر.

موسم القرقيعان

وتشير عالية الدوسري الى أنها تذهب للتسوق في مملكة البحرين لقضاء مستلزمات شهر رمضان والقرقيعان ، لأنها على ثقة بأنها ستجد ما تحتاجه من مستلزمات تراثية ومتجددة بأسعار زهيدة ، وحتى لو كانت أسعارها الآن قد ارتفعت عن ذي قبل ، لكنها متأكدة أنها ستكون اقل من الأسواق السعودية بكثير .

أذواق المستهلكين

وعن أذواق المستهلكين تشير الدوسري الى ان هناك فئة من المجتمع مازالت تعشق السلع التراثية والقديم منها ويجد من يعشقها صعوبة في الحصول عليها هنا ولكنه يعرف أن هناك أسواقا في مملكة البحرين مخصصة لبيع هذه السلع بأسعار زهيدة.

مشاغل نسائية

أما حنين العتيبي فتفضل الذهاب للمشاغل النسائية بمملكة البحرين لان أسعارها اقل بكثير من نظيرتها بالمملكة ، مؤكدة ان من ترتاد المشاغل النسائية ستلاحظ ان أسعار خدمات الصالونات البحرينية أقل بكثير من مثيلتها بالسعودية بالمقابل الاهتمام بالنظافة والحرص على إرضاء الزبونة ، فمثلاً أنا اصرف 500 ريال بمشاغل البحرين على 6 أعمال كتنظيف بشرة وقص الشعر وعمل منكير وبدكير , أما لدينا فلا يكفي هذا المبلغ حتى لعمل تنظيف بشرة فقط لذا لي أكثر من 13 عاما وأنا أتعامل مع نفس المشغل في مملكة البحرين ولانني زبونة لديهن يقدمن لي خصومات إضافية .

سقف واحد

ويؤكد فهد الفارس ان الأسعار المرتفعة والمعتدلة في كل مكان في العالم ، فمن يريد الغالي سيجده ومن يريد الرخيص سيجده أيضاً ، فالمجمعات التجارية تبيع السلع بأسعار مرتفعة جداً ومبالغ فيها ، أما الأسواق العادية فتوجد بها السلع الرخيصة التي يمكن أن يشتريها المستهلك من محدود الدخل والمتوسط ، لكن ما يميز أسواق مملكة البحرين عن الأسواق السعودية هو ان التسوق هناك له نكهة خاصة ، حيث يمكن للمستهلك أن يقضي جميع احتياجاته المنزلية من المواد الغذائية والملابس والعطورات لجميع أفراد الأسرة بكل سهولة ويسر ، فجميع ما نحتاجه نجده متقارب الأماكن ، فمثلاً الحصول على أدوات المطبخ وأثاث المنزل أجده في مكان واحد دون عناء الذهاب لأي مكان اخر ، كذلك وجود أماكن ترفيهية للأطفال ومطاعم خاصة للعائلات ، ما يجعل التسوق بأسواق البحرين أفضل متعة وأجمل سياحة.

تسوق الأسرة

مشاري السبيعي يوضح انه يفضل الذهاب بأهله للتسوق في مملكة البحرين لأنه يشعر بالاطمئنان عليهم وهو بجانبهم ، إذ لا يتعرض لملاحقة الهيئة لو ذهب لمجمع مع أسرته كما يحدث هنا ، فلطالما كانت طاردته في أي سوق يذهب مع أهله إليه ، حيث ان والده يطالبه بعدم ترك أمه وأخواته في السوق ، ما يجعله يقع في إحراج مع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر التي تتهمه دائماً بملاحقة الفتيات بالأسواق.
ويضيف السبيعى : بصراحة أصبت بعقدة نفسية بسبب هذه المواقف ، لذا اذهب كل شهر مرة واحدة للتبضع والترفيه مع أمي وأخواتي بعدها أعود وأنا بنفسية مرتاحة بعيداً عن معاكسات الشباب لاخواتي وبعيداً عن ملاحقة الهيئة لي .

نصيحة نسائية

هند الخلف ذكرت ان سبب تبضعها في مملكة البحرين يعود لتواجد النساء في نقاط البيع مما يتيح للزبونة راحة في عملية الشراء وإيجاد الحل لبعض استفساراتها ، فمثلاً لا تستطيع الفتاة ان تسأل البائع الرجل عن مقاس ملابسها الداخلية أو عن الروج المناسب للون بشرتها ؟! لذا تجد من الأفضل التبضع من المحلات التي تبيع فيها نساء ، وتقول :" إن المرأة وحدها تعرف ما تحتاجه المرأة الأخرى، حيث تقدم لها النصيحة حول ما يناسب تفاصيل جسمها من ملابس ، وما لا يناسبها على سبيل المثال من ألوان أحمر الشفاه ، لذا فالزبونة تسعى لتشتري وسط راحة تامة ، وهذا ما لا تستطيع الإحساس به فيما لو كان البائع رجلاً؟!

مدار الساعة

ومن جملة الاسباب التي تجعل المرأة السعودية تتسوق في مملكة البحرين هو التحرر كما تخبرنا " امامه ، ع" حيث لا قيود بأوقات للإقفال فنشعر ان هناك متسعا من الوقت من اجل التسوق من عدة محلات ، فكثير من الأسواق في البحرين تعمل على مدار الساعة ، ما يتناسب معنا نحن الذين ننهي جميع متطلباتنا من زيارة الأماكن السياحية والمتاحف والمطاعم .

أكلات بحرينية

تشتهر البحرين بالحلوى البحرينية والزلابية والاكلات الشعبية على رأسها التكه بالليمون العماني ، إضافة الى البهارات البحرينية ذات النكهة والرائحة المميزة فقد اعتادت " ام نبيل " التردد على تلك الاسواق الشعبية وقصدها في كل مرة من اجل شراء الحلوى والزلابيه والبهارات بكميات كبيرة من اجل ان توزعها على جاراتها وقريباتها .

اعياد ومناسبات

وتحرص " فتحية الداوود" على الاحتفال بمناسبات عدة في مملكة البحرين برفقة قريباتها وقضاء وقت شيق وسط اجواء مليئة بالمتعة والفرح في المهرجانات التي تقام بمناسبات معينة مثل الأعياد والمناسبات الرياضية مثل " الفورمولا ون " ومباريات كرة القدم جميعها مناسبات احرص على حضورها وتفريق طاقة الحماس والتشجيع .

القوة الشرائية

سألنا بائعة في إحدى المحلات النسائية بمملكة البحرين فأكدت لنا أن حجم القوة الشرائية للمرأة السعودية في أسواق البحرين يتفوق على باقي نساء دول الخليج ، فالمتسوقة السعودية تدفع لتشتري دون تردد ، لأنها تجد الراحة النفسية في التبضع من أسواق البحرين ، وهي تعرف جيداً ان الأسعار في السوق البحرينية اقل بكثير إذا ما قورنت بالسوق السعودية ، كما ان نوعية البضائع تختلف وتتنوع محدثة التميز بينها وبين ما يُعرض في أسواق السعودية ، إضافة إلى أن المرأة السعودية تثق بجودة المنتجات البحرينية ، فأغلبها أصلي وغير مقلد كما في باقي الأسواق .

وعن أوقات الذروة للشراء تقول :" إن الأسواق البحرينية تكتظ بالأسر السعودية طوال العام ولكن تصل ذروتها في الأعياد وشهر رمضان المبارك وحين العودة إلى المدارس " .

ارتياح نفسي

ترى الأخصائية النفسية فاطمة أحمد أن أسباب إقبال النساء السعوديات على الأسواق البحرينية لا يعود بالضرورة لادمان التسوق و قد يرجع لارتياحهن في التعامل مع الباعات في المتاجر البحرينية ، حيث يشعرنهن بقيمتهن وأهميتهن ، كذلك قد يكون للأسعار المنخفضة وأماكن السياحة وأجواء المتعة ومرافقة العائلة أثناء التسوق ، وطبيعة شعب البحرين الودود ، وكون أكثر الباعة من النساء بحسب طبيعة مجتمعهم واختلاف النمط المعيشي بين الشعبين ،فالتسوق حاجة نفسية لابد أن يشعر فيها المرء ببعض الراحة النفسية والهدوء النسبي ليكوّن عامل جذب مباشراً لتشجيع السيدة على التسوق .

خدمة العميل

وتؤكد في نفس السياق مسؤولة تسويق في إحدى الشركات ليلى الفرج إن مسؤولي المبيعات يضعون في اعتبارهم إدراج السيدات السعوديات ضمن الفئة المستهدفة في التسوق داخل مملكة البحرين، بحكم قرب الموقع الجغرافي بين البلدين، و ارتباط السعودية بالبحرين عبر جسر تعبر عليه آلاف الأسر بهدف المتعة والتسوق ، وشهرة المرأة السعودية في العالم كله بحبها للتسوق، لذا يستخدم المسوّق جميع أدوات وأساليب الجذب التي تؤثر على نفسيات المتسوقات بطريقة إيجابية لحثهن على التبضع وسط المتعة ، فالتسعير من خلال التخفيضات الموسمية له دور ، حسن تعامل البائع خاصة و أن أغلب بائعات البحرين سيدات يتفهمن متطلبات النساء من بني جنسهن وتحترم خصوصيتهن ، إضافة إلى طريقة عرض المنتج وأسلوب الإعلان الذي يعتمد على الصورة والصوت بحيث يحاكي العنصر المرئي والسمعي وهي طريقة جديدة على السيدات السعوديات بحكم عادات وتقاليد مجتمعنا التي تمنع عرض صور الأرواح في الاعلانات أو تشغيل الموسيقى في المحلات ، إضافة إلى اختصاص البحرين بإنتاج بعض البضائع " المحلية " دون غيرها ، جميعها عوامل تشوق المتسوقة وتجذبها وعائلتها وتحثها على التبضع من البحرين بمجرد مرورها من المحلات .