منتدى التجارة و التسوق - مشاريع تجارية - shopping - أنستغرام Instagram |
|
أدوات الموضوع | إبحث في الموضوع | انواع عرض الموضوع |
09-06-2014, 03:21 AM | #1 |
♠ فاطمية مبتدئة ♠
تاريخ التسجيل: Dec 2010
المشاركات: 6
معدل تقييم المستوى: 0 |
نظام خدمة العملاء (crm)
نظام خدمة العملاء هو نظام يعمل على شبكة الإنترنت، يستهدف مراكز التدريب حيث يُمكّن نظام خدمة العملاء من متابعة العملاء (بعد تسجيل كافة بياناتهم الشخصية وبيانات التواصل معهم) وذلك بمعرفة الدورات التي أنجزوها والدورات المسجلين بها وحتى الدورات التي تقع ضمن اهتماماتهم. ميزات النظام سهولة الوصول إلى النظام واستخدامه، فكل ما تحتاجه هو متصفح انترنت فقط.يمكن أن يستخدم النظام العديد من المستخدمين وبصلاحيات محددة يمنحها مدير النظام. إمكانية تمييز العملاء بعضهم عن بعض بناءً على معايير يحددها المركز مسبقاً. إمكانية البحث عن العملاء أو الدورات بناءً على عدة معايير. إمكانية عمل تقارير مختلفة للعملاء والدورات بناءً على تصانيف معينة يحددها مركز التدريب وتصديرها إلى ملفات إكسل. إمكانية تعديل التقارير الحالية وإضافة تقارير جديدة بناءً على متطلبات العميل. إمكانية أخذ نسخة إحتياطية عن قاعدة البيانات في أي لحظة وتحميلها على السيرفر أو على جهاز مدير النظام. هناك فريق عمل متكامل لتطوير النظام وإضافة أقسام جديدة إليه بناءً على متطلبات العميل. صور من النظام شاشة الدخول إلى النظام شاشة العملاء شاشة الدورات شاشة العملاء والدورات المسجلين بها شاشة التقارير نموذج من التقارير المصدرة إلى إكسل شاشة النسخ الاحتياطي شاشة الدخول إلى النظام شاشة العملاء شاشة الدورات شاشة العملاء والدورات المسجلين بها شاشة التقارير نموذج من التقارير المصدرة إلى إكسل شاشة النسخ الاحتياطي تجربة النظام إذا كنت ترغب بتجريب النظام, أرجو ملء النموذج التالي حيث سيتم التواصل معكم بعد ذلك لترتيب الزيارة http://smartpages.com.sa/products/crm/try_system.php لشراء المنتج نرجو التواصل جوال:+966-5 345 00 345 هاتف: +966-11 249 3534 -تم حذف االبريد بواسطة الادارة _برجاء الالتزام بقوانين المنتديات مع الشكر _الادارة - لماذا نحن نظام خدمة العملاء هو نظام إلكتروني بسيط وسهل الاستخدام يمكنك من متابعة جميع أعمالك سواء من المكتب أو المنزل أو أي مكان آخر تتوفر فيه شبكة الانترنت. تم تطوير النظام بالتعاون مع نخبة من مراكز التدريب في المملكة. نتواصل معكم دوماً لضمان أداء النظام بأفضل صورة ممكنة. كبرى مراكز التدريب في المملكة هم عملاؤنا. نقدم جلسات تدريبية مجانية لجميع مستخدمي النظام. |
مواقع النشر (المفضلة) |
الفاطميات الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 (0 فاطمية و 1 زائرة ) | |
أدوات الموضوع | إبحث في الموضوع |
انواع عرض الموضوع | |
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
المعبي تدرب منسوبات مؤسسة المساء الجميل منطقة تبوك (التميز في خدمة العملاء ) | ياسمين* | منتدى التجارة و التسوق - مشاريع تجارية - shopping - أنستغرام Instagram | 0 | 10-03-2014 01:50 PM |
البرنامج التدريبي ( خدمة العملاء والتعامل مع الجمهور ) بقيادة أ. مريم نافع 17-18-19 / 4 هـ ( برسوم | ياسمين* | منتدى التجارة و التسوق - مشاريع تجارية - shopping - أنستغرام Instagram | 0 | 31-01-2014 09:28 AM |
دورة (( مقدمة في خدمة العملاء )) بقيادة أ. سعود فقيها 8 / 8 هـ ( مجاناً ) | ياسمين* | منتدى التجارة و التسوق - مشاريع تجارية - shopping - أنستغرام Instagram | 0 | 17-06-2013 01:42 AM |
دبلوم (( الإحتراف في خدمة العملاء )) 26-27-28 / 8هـ بقيادة أ. سعود فقيها ( برسوم ) | ياسمين* | منتدى التجارة و التسوق - مشاريع تجارية - shopping - أنستغرام Instagram | 0 | 23-05-2013 10:42 AM |
دورة (( خدمة العملاء )) بقيادة أ. سعود فقيها 2/ 7هـ ( برسوم ) | ياسمين* | منتدى التجارة و التسوق - مشاريع تجارية - shopping - أنستغرام Instagram | 0 | 29-04-2013 01:35 AM |