منتديات نور فاطمة عليها السلام - منتدى نسائي للمرأة فقط - دورة التميـــــز والإبتكـــــــــار في أعمــــال السكرتاريـــــة ومدراء المكاتب

ITCCيتشرف المركز الدولى للتدريب والاستشارات

لتنفيذ دورات تدريبية خلال عام 2015

فى كلا من الامارات – مصر - تركيا – ماليزيا – قطر – السعودية – الولايات المتحدة – المملكة المتحدة – المغرب – تونس – الاردن- فرنسا – لبنان

التميـــــز والإبتكـــــــــار في أعمــــال السكرتاريـــــةالحديثةومدراء المكاتب

الهدف :
 التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية معالتركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب والوسائلالكفيلة للتميز في الأداء .
 صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفعمن فعالية الأداء للأعمال المكتبية .
 تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجيةالمستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على إستخدامها .
المحتوىالعلمى
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية :
- العملالمكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
- الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات العمل المكتبي .
- دورالتخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .
المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها :
- تنظيموإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب ( .
- أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .
- إعدادوتنظيم المقابلات واللقاءات .
- إعدادوتنظيم الاجتماعات واللجان .
- إعدادوكتابة المحاضر والتقارير .
- إدارةالوقت وتنظيم وقت المدير
المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب :
- وسائلتحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
- العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين .
- مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
- مهارات القراءة والتفكير الجيد .
- مهارات السرعة والاستيعاب في العمل .
- كيفيةمواجهة الضغوط والسيطرة على القلق

للتسجيل او لمزيد من التواصل والاستفسار والمحتوى التدريبى للدورات يرجى الاتصال

الاستاذ/ محمد سعيد

saeed@itcegy.com

00201111190422