| تمكين للتدريب والاستشارات |
03-04-2019 09:17 AM |
دورة إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات
دورة إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات
محاور الدورة
- الاستراتيجيات المتفوقة في عمل العلاقات العامة في ظل العولمة.
- استراتيجيات التفكير الإبداعي في التعامل مع الجمهور والمراجعين.
- تكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام كمحرك للعلاقات العامة.
- فكرة مستقبلية للعلاقات العامة و الواقع الحديث لها.
- استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.
- فن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول، الآداب المهنية، فن الحديث والاستماع والمناقشة.
- سيكولوجية التعامل مع الآخرين.
- استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة . المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة.
- التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت غي العلاقات العامة.
- رفع كفاءة المشاركين لتخطيط وجدولة الأعمال الإدارية إلكترونياً.
- التعرف على كيفية استخدام الآليات والبرامج الحديثة في تطوير العلاقات العامة وتنميتها.
- مهارات الاتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً.
- اكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والاجتماعات إلكترونياً .
- التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونيا.
- المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً.
- مهارات الاتصال الإلكتروني في مجال العلاقات العامة.
- العلاقات العامة والاجتماعات الإلكترونية.
- دور الإدارة الإلكترونية في تطبيق مفهوم العلاقات العامة الإلكترونية.
- دور مسئول العلاقات العامة في وضع الرؤية الاستراتيجية لمستقبل في ظل تطبيق الإدارة الإلكترونية.
- التخطيط الفعال وأهميته في تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية.
- عرض لبعض التجارب العالمية الناجحة في مجالات الإدارة الإلكترونية المعاصرة.
- الإطار العام لمجالات قواعد الإتيكيت.
- آداب التحية والتعارف والتقديم:
- آدا التحية .. في مكان العمل .. في الطريق.
- طريقة التقديم والمصافحة.
- تبادل الحديث بعد التقديم.
- آداب التعامل مع الرؤساء والزملاء:
- آداب التعامل مع الرجال.
- آداب التعامل مع السيدات والآنسات.
- آداب استقبال العملاء والزائرين:
- قواعد استقبال العملاء والزائرين.
- قواعد الإتيكيت في التعاملات الشخصية داخل المكتب.
- أنماط العملاء والزائرين وكيفية التعامل معهم.
- المظهر العام وأنواع الملابس في المناسبات المختلفة:
- حفلات العشاء، الاستقبال، الغداء.
- حفلات البوفيه.
- آداب التحدث:
· شهادات الحضور: · · - شهادة من مؤسسة تمكين للتدريب والاستشارات معتمدة من [هيئة المعرفة والتنمية البشرية دبى - الهيئة الاتحادية للموارد البشرية معارف الهيئة الوطنية للمؤهلات] · شهادة عالمية من [جامعة ديلاوير سيتى DCU الولايات المتحدة الامريكية]
للتواصل والاستفسار عن الدورة والمحتوى العلمى والتكلفة
يرجى التوصل على
واتساب
00971506494125
marketing@tamkeendubai.com
|
